Garantievoorwaarden
Bij Schilder Den Haag staan wij voor kwaliteit en duurzaamheid. Daarom bieden wij garantie op het door ons uitgevoerde schilderwerk. Hieronder leest u de voorwaarden.
Garantietermijn
Wij hanteren de volgende garantietermijnen:
- Buitenschilderwerk: 2 jaar garantie
- Binnenschilderwerk: 2 jaar garantie
De garantie gaat in vanaf de opleverdatum van de werkzaamheden.
Opbouw van de garantie
De garantie is als volgt opgebouwd:
- Jaar 1: 100% garantie op herstel van gebreken
- Jaar 2: 50% garantie op herstel van gebreken
Onder garantie valt het kosteloos (of gedeeltelijk) herstellen van gebreken die zijn ontstaan door onjuiste uitvoering van het schilderwerk.
Wat valt onder de garantie?
De garantie geldt voor:
- Afbladderen of loslaten van verf
- Slechte hechting van verf
- Onjuiste uitvoering van het schilderwerk
Dit geldt uitsluitend bij normaal gebruik en onder normale omstandigheden.
Wat valt niet onder de garantie?
De garantie is niet van toepassing op schade of gebreken die ontstaan door:
- Vochtproblemen, lekkages of optrekkend vocht
- Slechte of gebrekkige ondergrond (zoals houtrot of constructieproblemen)
- Scheurvorming in de ondergrond door werking van het pand
- Externe invloeden zoals weersomstandigheden, slijtage of mechanische schade
- Onvoldoende onderhoud door de opdrachtgever
- Werkzaamheden uitgevoerd door derden na oplevering
Ondergrond en bestaande gebreken
Indien tijdens of na de werkzaamheden blijkt dat de ondergrond gebreken vertoont (zoals houtrot, vocht of slechte hechting), kan dit invloed hebben op de duurzaamheid van het schilderwerk.
Deze gebreken vallen buiten de garantie, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
Onderhoud
Voor behoud van de garantie dient het schilderwerk normaal onderhouden te worden.
Wij adviseren om buitenschilderwerk periodiek te reinigen en tijdig te controleren op gebreken.
Melding van garantie
Indien er sprake is van een gebrek, dient dit zo spoedig mogelijk na constatering aan ons gemeld te worden.
Wij zullen het probleem beoordelen en, indien van toepassing, binnen een redelijke termijn herstellen volgens de garantievoorwaarden.
Slotbepaling
Schilder Den Haag behoudt zich het recht voor om garantieclaims te beoordelen en te bepalen of deze binnen de gestelde voorwaarden vallen.
